Один инструктаж по рабочему сценарию
Обучение базовому рабочему сценарию — бесплатно. Полевая команда работает в знакомом Telegram; отдельное приложение для ежедневных действий не требуется.
Внедрение и поддержка
Ваш рабочий процесс.
Наша помощь с запуском.
Помогаем подключить команду, настроить рабочий процесс и проводим бесплатный инструктаж. Кодовая база остаётся у команды lumos:route. Клиенту можем предоставить копию базы данных.
СИСТЕМА И ДАННЫЕСистема для работы.
Система для работы.
Копия базы — по запросу.
Кодовая база lumos:route остаётся у нашей команды. Клиенту можем предоставить копию базы данных; состав и порядок предоставления согласуем отдельно.
01Кодовая база
Остаётся у команды lumos:route.
02Копия базы данных
Можем предоставить клиенту по согласованию.
03Условия подключения
Размещение системы и сопровождение обсуждаем перед запуском.
Подключение по шагам
Настроить не просто программу.
Настроить работу команды.
- 01
Разобрать текущий процесс
Кто собирает заявки, кто доставляет, как устроены районы и расписание. Определяем задачи, которые решаются настройкой, и отдельно обсуждаем необходимые доработки.
На выходе: понятный сценарий использования. - 02
Подготовить инфраструктуру и данные
Согласуем условия размещения системы. Проверяем базу торговых точек, координаты и структуру файла для импорта. Доступность готовой базы для вашего региона обсуждается отдельно.
На выходе: площадка для запуска и подготовленная база. - 03
Настроить роли, районы и расписание
Закрепляем сотрудников, определяем права супервайзеров, дни обхода, режим бота и правила автоматизации. Согласуем получателей уведомлений.
На выходе: рабочая структура вашей команды в системе. - 04
Провести инструктаж и начать работу
Сотрудники проходят основной путь в привычном Telegram: получают точки, фиксируют посещение и передают результат. Руководители знакомятся с панелью и отчётами.
Обучение базовому сценарию предоставляется бесплатно.
Сопровождение
На старте — рядом.
Дальше — по вашему масштабу.
Помощь с настройкой и адаптацией
Помогаем разобраться в системе и настроить повседневную работу. Порядок взаимодействия и объём сопровождения согласуем перед запуском.
Поддержка под вашу команду
Условия и стоимость дальнейшего обслуживания определяются индивидуально с учётом количества сотрудников и торговых точек.
Стоимость
Сначала масштаб.
Потом точный расчёт.
Универсальная цена не отражает разницу между небольшой командой и работой в нескольких районах. Условия рассчитываются индивидуально.
Что обсудим для расчёта
- Количество торговых представителей и доставщиков.
- Количество точек, районы и регулярность посещений.
- Сценарии обхода, доставки и контроля.
- Готовность базы магазинов и инфраструктуры.
- Потребность в доработках, интеграциях и сопровождении.
Стоимость сервера, домена, запуска и обслуживания стоит согласовать отдельными пунктами предложения.
Обсудить условияПеред запуском
Понятные ответы
на важные вопросы.
Сколько времени займёт внедрение?
Инструктаж по базовому сценарию короткий; срок всего внедрения зависит от готовности сервера, базы точек, настроек и требуемых доработок. Точную дату запуска согласуем после разбора задачи.
Нужно ли переносить нашу базу вручную?
Предусмотрен импорт торговых точек из Excel и CSV. Перед загрузкой проверяем структуру файла, районы и координаты. Если данные требуют подготовки, это учитывается в плане запуска.
Можно использовать вашу готовую базу магазинов?
Есть готовая база торговых точек. Её применимость зависит от вашего региона и задачи: состав, актуальность и условия использования нужно согласовать при подключении.
Передаётся ли клиенту кодовая база?
Кодовая база остаётся у команды lumos:route. Клиенту можем предоставить копию базы данных. Её состав и порядок предоставления согласуем отдельно.
Можно получить копию базы данных?
Да, можем предоставить клиенту копию базы данных. Условия предоставления обсуждаются отдельно от подключения и сопровождения системы.
Первый месяц поддержки бесплатный?
Бесплатный инструктаж входит в предложение. Состав и стоимость сопровождения на первый месяц согласуем перед запуском, как и условия дальнейшего обслуживания.
Следующий шаг
Подготовим запуск под вашу команду.
Расскажите о команде и торговых точках. Обсудим, как связать обход, заявки и доставку в вашей компании.