Подтверждает начало дня, выбирает рабочий сценарий и получает точки. При старте обхода отправляет текущую геолокацию.
Как работает
Рабочий день идёт.
Процесс не теряется.
От утреннего списка точек до подготовки следующего дня. Сотрудник делает привычную работу, а система сохраняет её результат и связывает следующие шаги.
Ритм работы, а не часы на секундомере
Время операций и рабочий график настраиваются под команду.
УТРОНачать с маршрута.
Начать с маршрута.
Не с переписки.
Сотрудник получает уведомление в Telegram и открывает список точек на день. Время рассылки и рабочий график настраиваются.
Инструменты для этого процессаВидит подтверждение выхода и зарегистрированную активность отдельно. Открытие меню бота не считается началом рабочего дня.
ДЕНЬТочка за точкой.
Точка за точкой.
С сохранением результата.
Маршрут помогает двигаться между магазинами. У точки сотрудник фиксирует прибытие и итог: есть заявка или её нет.
Инструменты для этого процессаОткрывает точку в картах, передаёт геолокацию и результат. Доставщик фиксирует выдачу или возврат.
Проверяет журнал, статус геоподтверждения, новые заявки и работу своей команды. Отсутствие результата остаётся отдельной ситуацией.
ВЕЧЕРВся картина дня.
Вся картина дня.
До следующей планёрки.
Панель и отчёты собирают посещения, заявки, выполнение плана и охват клиентской базы. Можно сравнить районы и периоды.
Инструменты для этого процессаРазбирает непосещённые точки, визиты без результата и незавершённые доставки. Проверяет причины исключений.
Видит общую картину и точки, которые давно перестали оставлять заявки. Обсуждает с командой конкретные факты.
НОЧЬСледующий день
Следующий день
готовится заранее.
При включённой автоматизации система рассчитывает маршруты и подготавливает назначения на следующий день. Время операций задаётся в настройках.
Инструменты для этого процессаГотовит автоматическую часть плана, учитывает дорожные расстояния и доступных сотрудников. Заявки без назначения сохраняются в очереди.
Сохраняет возможность управлять планом. Ручные назначения, срочные точки и начатые рейсы защищены от автоматической перестройки.
Одна точка — связанная история
От посещения
до завершённой доставки.
Пример последовательности действий, а не данные конкретного клиента.
- Зафиксировано
Торговый представитель пришёл в магазин
Сохранились сотрудник, время и координаты. Система определила статус геоподтверждения.
- В очереди
В магазине есть заявка
Положительный результат создаёт заявку на доставку. Она доступна в очереди.
- Назначена
Точка включена в работу доставщика
У заявки появляется связанная остановка. Назначение может быть подготовлено автоматически или вручную.
- Завершена
Курьер приехал и зафиксировал итог
Статус обновляется по результату остановки. История позволяет восстановить ход обслуживания.
Рабочий день редко идёт идеально
Исключения —
тоже часть процесса.
Заявка остаётся в очереди
Отсутствие назначения не считается отменой. Руководитель видит, что ещё требует распределения.
Временное усиление участка
Сотруднику можно выдать работу в другом районе, не меняя его постоянное закрепление.
Результат виден с ограничением
Быстрый ручной ввод не получает ложного геоподтверждения. Руководитель видит разницу в качестве данных.
Итог и история сохраняются
Заявка может быть перенесена на другую дату. Предыдущая попытка не исчезает из истории.
Следующий шаг
Разберём ваш процесс?
Расскажите о команде и торговых точках. Обсудим, как связать обход, заявки и доставку в вашей компании.