Управление полевой командой и доставкой

Команда в поле.
Бизнес под контролем.

Соедините визиты в торговые точки, заявки и доставку
в одном процессе. Сотрудникам — Telegram. Вам — полная картина.

Для дистрибьюторов, торговых команд и собственной доставки

ВАШ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. В ОДНОМ ОКНЕ.План → факт → результат
lumos:route / панель руководителяДемо
Реальная панель lumos:route: посещённые точки, заявки, активность команды и предупреждения на демонстрационных данных
Визит подтверждёнГеолокация у торговой точки
Заявка в работеОт торгового представителя — курьеру
Реальный интерфейс · демонстрационные данныеРассмотреть подробнее
Заявки без потери контекстаМаршруты по дорожной сетиПроверяемые визитыСотрудники в Telegram

Проверено в ежедневной работе

Уже работает.
Уже есть результат.

Разобрать кейс внедрения
×2,5рост количества посещений
+230%рост количества заявок
в 2 разаменьше ежедневные затраты на работу с маршрутами

Результаты одного внедрения по данным коммерческого предложения lumos:route, стр. 8. Не являются гарантией результатов другой команды.

Изучите платформу подробнее

У каждой задачи —
свой понятный инструмент.

Выберите то, что сейчас важнее для вашей команды: маршруты, контроль посещений, передача заявок или работа с клиентской базой.

Одна система вместо разрозненных процессов

От «я был в магазине»
до понятного результата.

Когда обход и доставка связаны, видно не только движение команды — видно, что происходит с каждой заявкой.

01 / ВИЗИТ

Торговая точка
посещена

Сотрудник отмечает результат в Telegram. Геолокация помогает подтвердить посещение.

Результат зафиксирован
02 / ЗАЯВКА

Есть заявка?
Она уже в системе

Положительный результат создаёт заявку на доставку. Она остаётся в очереди до назначения.

Ожидает назначения
03 / ДОСТАВКА

Курьер знает
следующую точку

Маршрут и остановки доступны в боте. Прибытие, выдача или возврат сохраняются в системе.

В маршруте курьера
04 / КОНТРОЛЬ

У руководителя —
вся картина

Статусы заявок, охват точек и активность команды собраны в панели и отчётах.

История под рукой

Мониторинг торговой команды и доставки

Команда в разных районах.
Картина — на одной карте.

Кто работает с точками сегодня, где зарегистрирован последний визит и сколько ещё осталось по плану. Руководитель видит сотрудников на общей карте и может выделить нужного человека.

Обсудить мониторинг вашей команды
Мониторинг командыЭкран продукта · демонстрационные данные
Реальный интерфейс с вымышленными сотрудниками и визитами. Карта: © OpenStreetMap.
01 / ОБЩАЯ КАРТИНА

Торговые представители и доставщики

В мониторинге — сотрудники с планом или визитами за сегодня. Доступная команда зависит от роли и прав руководителя.

02 / ПЛАН И ПОСЕЩЕНИЯ

Видно, что уже сделано

Цветные линии связывают зарегистрированные посещения, пунктир показывает оставшиеся плановые точки. Рядом — прогресс по каждому сотруднику.

03 / КОНТЕКСТ ВИЗИТА

Последняя точка и время

Выберите сотрудника в панели или на карте, чтобы выделить его точки. Карточка показывает последний магазин и время визита.

Карта событий, а не непрерывный GPS-трек.

Позиция относится к последнему зарегистрированному визиту. Если координаты прибытия не записаны, может использоваться геоточка магазина. Линия между визитами не является точным пройденным путём. В рабочей панели данные обновляются каждые 60 секунд; здесь показан статичный демонстрационный экран.

Для команды, которая каждый день в движении

Меньше уточнений в чатах.
Больше ясности в работе.

ТОРГОВОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ

Работа там,
где уже есть команда.
В Telegram.

Получить маршрут, отметить визит, передать заявку. Для повседневной работы достаточно привычного бота.

Работа в Telegram-боте на телефоне: отправка геопозиции, маршрут и результат посещения магазина
Маршрут и результат визита — в привычном Telegram
РУКОВОДИТЕЛЮ

Визит с подтверждением.
Решения на фактах.

Проверка координат отличает подтверждённый визит от отметки без геолокации. Пробелы в данных остаются видимыми.

Геолокация рядом с точкойПодтверждено
Отметка без координатБез геоданных

Подтверждение — при координатах устройства в пределах 200 м от торговой точки.

ЛОГИСТУ И СУПЕРВАЙЗЕРУ

Маршрут учитывает
дороги. И вашу работу.

Планирование по дорожным расстояниям, отдельные рейсы и срочные точки. Ручные назначения и начатые рейсы защищены от автоматической перестройки.

Склад010203
Пешие обходы и доставка на машине
СОБСТВЕННИКУ

Понятно, где теряется
внимание к клиенту.

План и факт посещений, точки без визитов, результаты обходов и интервалы активности. От общей картины — к конкретному сотруднику и магазину.

Охват клиентской базы 01Выполнение плана 02Результаты посещений 03

Утро. День. Вечер. Ночь.

Система работает
в ритме вашей команды.

Утром сотрудник получает точки, днём фиксирует визиты, вечером вы видите результаты. Ночью автоматизация готовит следующий день.

Пройти один рабочий день

Посмотрите внутри

Никакой магии.
Просто всё на своих местах.

Реальные экраны продукта с демонстрационными данными. Выберите раздел и увеличьте изображение, чтобы рассмотреть детали.

01 / 03

Начните день
с общей картины

Посещения, заявки и активность команды — на одной панели. Фильтруйте показатели по периоду, сотруднику и району.

Числа и имена на скриншотах — демонстрационные, а не показатели клиентов.

Контроль, которому можно доверять

Видно, что произошло.
И что ещё не произошло.

Система сохраняет контекст работы, чтобы вам было проще проверять результат и разбирать исключения.

Разобрать мой процесс
01

История заявки

Назначение, перенос и итог доставки сохраняются в истории. Заявка без курьера остаётся в очереди.

02

Доступ по зоне ответственности

Директор управляет правами. Супервайзеры работают со своими районами, группами и сотрудниками.

03

Данные, которые можно проверить

Переход от показателя к подробному отчёту, фильтры и выгрузка CSV всей выборки.

04

Сигналы о пробелах в работе

Настраиваемые Telegram-уведомления, если нет подтверждения начала дня или долго нет новых посещений.

С чего начать

Сначала ваш процесс.
Затем — настройка системы.

01

Обсудить задачу

Какая у вас команда, сколько торговых точек и что сложнее всего контролировать сейчас.

02

Проверить сценарий

Разобрать путь от посещения до доставки и понять, какие возможности подходят вашему процессу.

03

Согласовать запуск

Определить районы, роли и данные для импорта. Обсудить объём настройки и условия работы.

Подключение без технической рутины

Поможем запустить работу.
И обсудим доступ к данным.

Настройка районов и расписаний, бесплатный инструктаж и сопровождение первого месяца. При необходимости можем предоставить клиенту копию базы данных.

Узнать об условиях внедрения
Копия базы данных

Можем предоставить клиенту по согласованию. Кодовая база остаётся у команды lumos:route.

Знакомый Telegram

Один рабочий сценарий для повседневных действий сотрудников.

Поддержка по масштабу

Условия дальнейшего обслуживания обсуждаются индивидуально.

Остались вопросы?

Давайте по существу.

Для каких компаний подходит lumos:route?

Для дистрибьюторов и компаний, у которых торговые представители регулярно обходят магазины, а собственная команда доставляет заявки. Можно использовать сценарии обхода, доставки и контроля активности в зависимости от вашего процесса.

Сотрудникам нужно устанавливать отдельное приложение?

Полевые сотрудники работают через Telegram-бота: получают точки, отмечают визиты и передают результаты. Руководитель и супервайзеры работают в веб-панели. Для обмена данными нужен интернет.

Это CRM или система учёта товаров?

lumos:route управляет полевой работой и заявками на доставку. Заявка фиксирует необходимость обслуживания точки и статус доставки; она не содержит товарную корзину, цены или расчёт выручки. Потребность в интеграции с вашей учётной системой нужно обсудить отдельно.

Как проверяется посещение торговой точки?

Система сравнивает координаты устройства сотрудника с геоточкой магазина. Визит получает подтверждение, если координаты находятся в пределах 200 метров. Отметки без геолокации или далеко от точки показываются отдельно. Это проверка события визита, а не непрерывный GPS-трекинг.

Можно импортировать существующую базу магазинов?

В продукте есть импорт торговых точек из Excel и CSV. Перед запуском стоит проверить структуру файла, районы и координаты, затем настроить расписание и ответственных сотрудников.

Сколько стоит внедрение?

Стоимость и объём работ обсуждаются после знакомства с вашей командой и процессами. В форме ниже можно указать размер команды и главную задачу, чтобы разговор сразу был предметным.

Начнём с вашей команды

Пусть каждый маршрут
ведёт к результату.

Расскажите, что хотите взять под контроль. Подготовим контекст для разговора о вашем сценарии.

Три коротких вопроса.
Дальше — общение в Telegram.

Что нужно вашей команде?

Без телефона и email. Ответы не сохраняются на сайте. В Telegram вы сами решите, отправлять ли сообщение.

Увеличенный скриншот панели lumos:route

Реальный интерфейс · демонстрационные данные

Данные формы

Форма спрашивает только направление бизнеса, размер команды и задачу. Ответы обрабатываются в вашем браузере: сайт не отправляет их на свой сервер, не сохраняет в базе и не использует рекламные cookies.

После перехода в Telegram выбранный сценарий может передаваться боту в параметре запуска или менеджеру как черновик сообщения. Продолжая общение в Telegram, вы используете сторонний сервис с его правилами обработки данных.

На сайте нет подключённых счётчиков аналитики. Если они появятся, это описание необходимо обновить.